Wie können wir helfen?

Wann wird die Personalisierung meiner Karte akzeptiert?

Wir versuchen, jedes Design innerhalb von 48 Stunden nach der Einreichung zu überprüfen. Jede Kartenpersonalisierung wird von uns manuell überprüft, bevor wir eine Entscheidung treffen. Das bedeutet, dass es während Zeiten hoher Nachfrage etwas länger dauern kann als erwartet. Um sicherzustellen, dass deine Personalisierung so schnell wie möglich akzeptiert wird, befolge bitte unsere Richtlinien zur Personalisierung deiner Karte.

Sobald die Personalisierung deiner Karte akzeptiert wurde, benachrichtigen wir dich über die App.

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