Wie können wir helfen?
Wann deckt der Ticketstornierungsschutz mich nicht ab?
Einige Umstände, in denen der Ticketstornierungsschutz dich nicht abdeckt, sind:
- jede Krankheit oder jeder Unfall, Zustand oder jede Reihe von Umständen, die dir zum Zeitpunkt des Ticketkaufs bekannt sind. Die vollständigen Informationen zu Ausschlusskriterien findest du in den allgemeinen Geschäftsbedingungen.
- alle Ansprüche, bei denen der Dienstleister oder Veranstaltungsorganisator einen Gutschein oder eine Entschädigung anbieten
- deine Ablehnung, an der Veranstaltung teilzunehmen
- jede Verletzung oder Krankheit, die keine Behandlung durch einen zertifizierten Arzt erforderte
- Verlust des/der Tickets
- Tickets, die gekauft wurden, nachdem eine Regierung von der Teilnahme an der Veranstaltung abgeraten hat
- Veranstaltungstickets, die du für geschäftliche Zwecke gekauft hast
Weitere Informationen findest du in den allgemeinen Geschäftsbedingungen in der App.
Gehe zu „Hub“ → „Versicherung“ → wähle den Typ aus und klicke auf „Alle Dokumente“, um auf sie zuzugreifen.
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