Wie können wir helfen?

Ich möchte eine Erstattung für etwas, das ich gekauft habe

In einer Situation, in der du mit den Waren oder Dienstleistungen, für die du bezahlt hast, nicht zufrieden bist oder in der dir ein falscher Betrag in Rechnung gestellt wurde, kontaktiere bitte den Händler direkt, um eine vollständige oder teilweise Rückerstattung zu verlangen. Wenn deine Bestellung nicht eingetroffen ist, überprüfe bitte das voraussichtliche Lieferdatum und verfolge die Bestellung, wenn möglich, bevor du eine Rückerstattung beim Händler anforderst.

Wenn du bereits versucht hast, das Problem mit dem Händler zu lösen, aber er dir nicht weiterhelfen wollte, fülle bitte unser Online-Rückbuchungsformular aus, damit unser Team dir helfen kann. Wir benötigen den Nachweis deines Kaufs und Nachweise für deine versuchte Kontaktaufnahme mit dem Händler, um die Rückbuchung durchzuführen.

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