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Wenn du der Meinung bist, dass deine Karte ohne deine Erlaubnis verwendet wurde, sperre die Karte bitte sofort im Bereich „Karten“ der App oder über unsere Website, um dein Geld zu schützen.

Du kannst über die App eine Ersatzkarte bestellen. Anschließend erfährst du dort das geschätzte Lieferdatum.

Wenn du glaubst, dass deine Karte möglicherweise in betrügerischer Absicht verwendet wurde, fülle bitte unser Online-Rückbuchungsformular aus, damit wir dir in dieser Angelegenheit helfen können.

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