Wie können wir helfen?

Warum steht meine Aufladung noch aus?

Wir tun unser Bestes, um deine Überweisung so schnell wie möglich an deinen Empfänger zu senden. Wenn deine Überweisung noch ausstehend ist, bedeutet das einfach, dass sie von einem unserer Zahlungsabwickler bearbeitet wird. Dies kann bis zu zwei Tage in Anspruch nehmen. Sobald deine Überweisung abgeschlossen ist, ist sie auf dem Weg zu deinem Empfänger.

Vergewissere dich, dass die Kontodaten des Empfängers richtig sind, um Verzögerungen zu vermeiden.

SEPA-Überweisungen können bis zu zwei Arbeitstage dauern.

SWIFT-Überweisungen dauern in der Regel bis zu fünf Werktage.

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