Wie können wir helfen?

Was mache ich, wenn eine Lastschrift auf meinem Konto falsch ist?

Bitte chatte mit uns und lass unsere Support-Mitarbeiter wissen, was passiert ist. Möglicherweise können wir dir den Betrag zurückerstatten, wenn uns die Garantie des Lastschriftverfahrens dies erlaubt. Setze dich so schnell wie möglich mit uns in Verbindung (und prüfe unsere Bedingungen für Privatkunden auf aktuelle Fristen), dann hast du die größte Chance auf eine Rückerstattung.

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