Wie können wir helfen?
Visitenkarten und Kartenzahlungen
Allgemeines
- Welche Karten werden angeboten?
- Wie viele Karten kann ich haben?
- Wie bestelle ich eine neue Karte?
- Wann erhalte ich meine Karte?
- Wie kann ich meine Kartendetails überprüfen (PIN/CVC/Ablaufdatum)?
- Welche Rechnungsadresse sollte ich für Kartenzahlungen verwenden?
- Was ist 3DS und wie autorisiere ich Zahlungen damit?
- Wie kann ich Apple/Google Pay einrichten?
- Welche Währungen unterstützt meine Karte?
- Kann ich meine Karten bezeichnen/benennen?
Probleme mit Karten und Kartenzahlungen
- Meine Kartenzahlung wurde als verdächtige Transaktion markiert
- Warum wurde meine Kartenzahlung abgelehnt?
- Warum ist meine Kartenzahlung noch ausstehend?
- Ich habe meine PIN-/CVC-Versuche überschritten.
- Meine Karte ist kompromittiert/verloren/gestohlen.
- Ich möchte eine Erstattung für etwas, das ich gekauft habe
- Ich erkenne eine Kartentransaktion/Abbuchung nicht
- Ersatz von Prepaidkarten
- Was wird mit unseren ersetzten Karten passieren?
- Wie lange dauert es, bis eine Erstattung auf meinem Konto eintrifft?