Wie können wir helfen?

Ich habe meinen Reward für die Empfehlungskampagne nicht erhalten. Warum?

Um deinen Reward zu erhalten, überprüfe bitte, ob die eingeladene Person alle erforderlichen Schritte abgeschlossen hat und ob die Schritte vor Ablauf der Frist abgeschlossen wurden.

Bitte beachte, dass sich die AGB der Kampagne ändern können. Bitte überprüfe die AGB, die dir im Rahmen der Kampagne mitgeteilt wurden, um die genauen Bedingungen zu erfahren. Im Allgemeinen müssen eingeladene Personen die folgenden Schritte durchführen:

  • Sie müssen sich über einen Werbekampagnen-Link angemeldet haben.
  • Sie müssen ihre Identität verifiziert haben.
  • Sie müssen Geld per Debitkarte oder Überweisung eingezahlt haben. Bitte beachte: Interne Überweisungen zählen nicht.
  • Sie müssen eine physische Revolut-Karte bestellt haben.
  • Sie müssen drei Kartenzahlungen durchgeführt haben, für die sie auch ihre virtuelle Karte verwenden können, während sie auf die physische Karte warten.

Hinweis: Für jede der drei Kartenzahlungen gelten Mindestbeträge. Bitte überprüfe deine Einladungs-E-Mail. Die Kartenzahlungen müssen nicht abgeschlossen sein, sie können sich im Status „Ausstehend“ befinden.

Wenn dein Freund alle oben genannten Schritte ausgeführt hat, bevor die Kampagne endet, sollte deinem Konto ein Reward zugewiesen worden sein. Die Frist findest du in der E-Mail-Einladung, die wir dir geschickt haben.

Bitte die Person, die du eingeladen hast, sich per Chat an unser Support-Team zu wenden, falls sie den Fortschritt ihrer Schritte klären möchte. Bitte überprüfe auch die allgemeinen Geschäftsbedingungen, die dir im Rahmen der Kampagne mitgeteilt wurden, da einige zusätzliche Bedingungen kampagnenspezifisch sein könnten.

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