Hvordan kan vi hjælpe dig?

Kan jeg få en tilbagebetaling på mit Revolut-kort?

Du kan modtage en tilbagebetaling på din Revolut-konto, hvis den oprindelige betaling er sket med et fysisk eller virtuelt (engangs) Revolut-kort. Når forhandleren udsteder tilbagebetalingen, kan den automatisk ses på din konto inden for 5-7 hverdage for fysiske kortbetalinger, men det kan tage længere tid for e-commerce-transaktioner.

Hvis du ikke har modtaget en tilbagebetaling, som du er blevet lovet af forhandleren, skal du først kontakte forhandleren, inden duudfylder vores tilbageførselsformular online, så vores team kan hjælpe dig. Vi har brug for købsbevis og bevis på dit forsøg på at kontakte forhandleren for at fuldføre tilbageførselsprocessen.

Bemærk, at dette forløb kan tage op til 50 dage, da vi er forpligtet til at give forhandleren tid til at svare.

Relaterede artikler