Hvordan downloader jeg min transaktionsbekræftelse?

Hver gang du indsender og får godkendt en bankoverførsel, kan du downloade en overførselsbekræftelse som bevis på, at betalingen er foretaget. Hvis din overførsel endnu ikke er gået igennem, kan du dele den relevante transaktionsbekræftelse med din modtager, som så kan give den til sin bank. Det kan ofte fremskynde opsporingen af din overførsel.

Den indeholder:

• Dit navn og dine kontooplysninger
• Modtagerens navn og kontooplysninger
• Datoen for overførslen
• Overførselsbeløbet

For at få en kopi af din overførselsbekræftelse skal du gøre følgende:

• Gå til fanen Hjem
• Find, og vælg den relevante bankoverførsel i transaktionshistorikken
• Klik på knappen "Bekræftelse"/"Download"
• Dernæst åbnes en PDF, som du kan gemme på din enhed