Du kan kontrollere, om din kortbestilling er gået igennem, ved at gå til afsnittet "Kort" i appen. Du skulle kunne se dine fysiske kortoplysninger og den forventede ankomstdato. Hvis du ikke kan det, bedes du bestille kortet i samme afsnit.
Bemærk, at hvis du har fået et virtuelt kort, skal du måske stadig have et fysisk kort for at kunne foretage transaktioner i fysiske butikker eller hæve kontanter.