Hvordan kan vi hjælpe dig?

Jeg har ikke modtaget mit kort

Du bedes dobbelttjekke den forventede leveringsdato for dit kort i sektionen 'Kort' i appen. Standardlevering kan tage op til ni arbejdsdage, mens ekspresforsendelse kan tage op til fire arbejdsdage. Det er også værd at dobbelttjekke, om din bofælle eller nabo har modtaget kortet på dine vegne.

Hvis du har ventet længere end den forventede leveringsdato og er overbevist om, at kortet er gået tabt, bedes du melde kortet mistet eller stjålet i appen og bestille et erstatningskort.

Relaterede artikler