Hvordan kan vi hjælpe dig?

Vekselkursen for min kortbetaling er forkert

Vi anbefaler kraftigt, at du altid vælger at betale i den lokale valuta, når du er i udlandet, da nogle forhandlere vil opkræve dig i basisvalutaen og derefter lægge deres egne vekselgebyrer oveni.

Interbankvalutakursen er den dynamiske kurs, som bankerne bruger til at bytte valutaer indbyrdes. Der er tale om en realtidskurs, så den ændrer sig hele tiden i appen og på hjemmesiden. Vi modtager disse kurser fra tredjeparter såsom Morningstar.

Hvis du veksler valuta på hverdage (mandag til fredag UTC), får du interbankvekselkursen uden avance eller gebyrer – i henhold til vores politik om rimelig brug – på alle valutaer undtagen thailandske baht, russiske rubler og ukrainske hryvnia, hvor vi tilføjer en avance på 1 %.

I weekenderne (lørdag og søndag UTC) fastsætter vi kursen for at beskytte os mod udsving. Det betyder, at vi anvender avancer på:

+0,5 % på alle større valutaer (dvs. USD, GBP, EUR, AUD, CAD, NZD, CHF, JPY, SEK, HKD, NOK, SGD, DKK, PLN og CZK) og +1 % på alle andre valutaer, herunder THB, RUB, UAH og TRY (det betyder, at THB, RUB, UAH og TRY er behæftet med en avance på 2 % i weekenderne).

Da der konstant er udsving i interbankvalutakursen, er den kurs, som vi fastsætter i weekenden, ikke nødvendigvis den samme som den tilgængelige kurs, når markederne åbner mandag morgen.

Relaterede artikler