Hvordan kan vi hjælpe dig?

Jeg er blevet opkrævet betaling for den samme transaktion flere gange

Nogle restauranter, især i USA, forhåndsgodkender det samlede beløb på regningen på dit Revolut-kort, f.eks. 40 $. Hvis du tilføjer drikkepenge, vises der muligvis yderligere en betaling, som omfatter drikkepengene, på din Revolut-konto – f.eks. 47,50 $. Dette vises i transaktionshistorikken som en dobbelt betaling, indtil forhåndsgodkendelsen annulleres af forhandleren eller udløber. Der kan gå op til 15 dage, før beløbet automatisk tilbageføres til den tilgængelige saldo.

Hvis det ikke er tilfældet, skal du forsøge at løse problemet sammen med forhandleren, som hurtigt refunderer pengene, hvis han eller hun har faktureret dig to gange ved en fejl.

Relaterede artikler