Hvordan kan vi hjælpe dig?

Jeg har modtaget en e-mail og en pushmeddelelse, hvor jeg bliver bedt om refusion for en udgift, der er markeret som afvist. Hvad skal jeg gøre nu?

Det betyder, at administratoren ikke har godkendt denne udgift, og du skal sende en refusion til de angivne bankkontooplysninger. Administratoren angiver en beskrivelse af årsagen til afvisningen af udgiften. Hvis du er enig, skal du sende en refusion til de angivne bankkontooplysninger.

Hvis du ikke er enig, skal du tale med administratoren, og hvis det viser sig, at udgiften ikke skal afvises, kan administratoren annullere refusionsanmodningen på sin webgrænseflade. I så fald får du besked via e-mail om, at refusionsanmodningen er annulleret.

Relaterede artikler