Hvordan kan vi hjælpe dig?

Kontaktløs betaling fungerer ikke

Hvis du lige har modtaget dit firmakort, skal du aktivere kontaktløs ved at foretage en betaling med chip og PIN-kode. Dette er en sikkerhedsforanstaltning for at beskytte din penge.

Du bedes dobbelttjekke, at den terminal, du betaler på, understøtter kontaktløs betaling. Det er desuden værd at kigge efter dit kort på fanen Indstillinger for at kontrollere, at kontaktløse betalinger er aktiverede.

Hvis dit fysiske kort er beskadiget eller slidt, kan du bestille et nyt på fanen "Kort". Du modtager dit nye kort inden for 9 hverdage eller 3 dage ved ekspresforsendelse.

Relaterede artikler