Hvordan kan vi hjælpe dig?
Personligt
Firma
Konfiguration af en konto
Sådan foretager du betalinger
Sådan modtager du betalinger
Styring af min forretning
Forhandlerkonti
Mere
For firmabrugere
Forhandlerkonti
Kom godt i gang
Hvem er forhandlerkonti beregnet til?
Hvem kan ansøge om en forhandlerkonto?
Hvordan ansøger jeg om en forhandlerkonto?
Hvor mange forhandlerkonti må jeg have?
Hvad er en linket firmakonto?
Hvor kan jeg finde vilkår og betingelser for min forhandlerkonto?
Hvordan kan jeg tillade, at mit teammedlem får adgang til fanen "Forhandler" i Revolut Business?
Kan jeg lukke min forhandlerkonto?
Priser: gebyrer og kvoter
Hvad koster det at acceptere kortbetalinger?
Hvad er en gratis kvote?
Hvor meget opkræves jeg pr. betaling?
Opkræves jeg vekselgebyrer, når jeg bruger en forhandlerkonto?
Hvor kan jeg se gebyrerne for en bestemt betaling?
Skal jeg betale gebyr for at hæve penge fra en forhandlerkonto?
Betalinger
Hvilken type kortbetalinger kan jeg acceptere?
Kan jeg acceptere kort uden Visa- eller Mastercard-logo?
Kan jeg acceptere forudbetalte debetkort eller gavekort?
Kan jeg acceptere kort med chip og pinkode?
Er der et minimum- eller maksimumbetalingsbeløb pr. transaktion?
Hvilke valutaer kan jeg acceptere betalinger i?
Er forhandlerkonti PCI-kompatible?
Betalingsanmodninger
Hvad er et betalingsanmodningslink?
Hvordan kan jeg oprette et betalingsanmodningslink?
Kan jeg sende min betalingsanmodning via mail eller andre apps?
Hvordan kan jeg kontrollere status for min betalingsanmodning?
Hvad betyder det, hvis en betalingsanmodning har status som "betalt"?
Hvad betyder det, hvis en betalingsanmodning har status som "Udestående"?
Hvad betyder det, hvis en betalingsanmodning har status som "udløbet"?
Kan jeg kontrollere, hvem der har betalt en betalingsanmodning?
Plug-ins og API
Kan jeg integrere forhandlerkonti i eksisterende e-handelsplatforme?
Hvad er en API-nøgle, og hvor finder jeg den?
Hvordan kan jeg oprette min egen implementering af betalingsgateway?
Kan jeg bruge samme API-nøgle til flere websteder?
Hvordan kan jeg teste betalinger, inden jeg går live?
Hvad er en webhook?
Hvad betyder det, hvis en betaling har status som "ikke-registreret" på forhandlerportalen?
Adgang til midler
Hvordan kan jeg få adgang til midler fra min forhandlerkonto?
Hvor hurtigt kan jeg få adgang til mine midler, når behandlingen er gennemført?
Hvor hurtigt behandles betalinger?
Tilbagebetalinger og refusioner
Hvad er en tilbagebetaling?
Hvad kan jeg gøre for at undgå tilbagebetalinger?
Hvordan ved jeg, om jeg har modtaget en tilbagebetaling?
Hvordan bestrider jeg en tilbageførsel?
Hvordan debiteres jeg for en tilbageførsel?
Refusion af betalinger
Kan jeg refundere flere transaktioner på samme tid?
Kan jeg refundere en del af en transaktion?
Saldoen på min konto er ikke tilstrækkelig til at foretage en refusion. Hvad skal jeg gøre?
Hvor lang tid tager det, før en refusion når frem til min kunde?
Hvordan kan jeg kontrollere, om en transaktion er blevet refunderet til kunden?
Skal jeg betale gebyr for en refusion?