Jak můžeme pomoct?

Proč se mi za převod naúčtoval poplatek?

Než si začnete číst naše nejčastější dotazy, vyberte zemi, ve které jste podepsali smlouvu pro uživatele Revolutu, podmínky se mohou v jednotlivých oblastech lišit.

Poplatky za převod v Revolutu

Místní převody jsou zdarma. U mezinárodních převodů se neúčtují žádné poplatky za převod peněz jiným uživatelům Revolutu nebo na účty mimo Revolut v oblasti SEPA v EUR.

Co se týče plateb mimo oblast SEPA, mohou zákazníci přijímat platby zdarma v rámci limitů svého plánu:

  • Zákazníci s plány Standard a Plus nemají zdarma žádné mezinárodní platby.
  • Zákazníci s plánem Premium mají 1 mezinárodní platbu za měsíc zdarma.
  • Zákazníci s plánem Metal mají 3 mezinárodní platby za měsíc zdarma.

Po překročení těchto limitů se u mezinárodních převodů příjemcům mimo Revolut účtuje drobný poplatek. Tyto poplatky se vypočítají v reálném čase a liší se podle toho, jakou měnu odesíláte a kam.

V aplikaci vám vždy ukážeme veškeré poplatky, které se vztahují na transakci (viz náš ceník).

Mohou se účtovat další poplatky.

Každý měsíc můžete poslat až 25,000 Kč, aniž byste platili poplatky za směnu. Při překročení této prahové hodnoty se zobrazí poplatek 0,5 %, ale můžete upgradovat na Revolut Premium nebo Revolut Metal a převádět prostředky neomezeně po celém světě bez poplatků za devizové transakce. Mohou se účtovat poplatky za směnu neobvyklých měn nebo směnu po uzavření trhů.

Upozorňujeme, že když posíláte peníze, může si strhnout poplatek zprostředkující banka nebo banka příjemce, takže přijatá částka může být nižší než odeslaná částka. Upozorňujeme, že zprostředkující banka si může účtovat poplatky i v případě neúspěšného převodu.

Související články