Jak můžeme pomoct?
Osobní
Podnikání
Vytvoření účtu
Provádění plateb
Přijímání plateb
Správa mého podnikání
Účty pro obchodníky
Další informace
Pro podnikové uživatele
Správa mého podnikání
Migrace v souvislosti s brexitem
Kdy se změní můj IBAN?
Co se stane, pokud mám během migrace příchozí platby?
Jak se dozvím o změně čísla IBAN?
Proč mám stále britský IBAN?
Mohu získat nový IBAN už teď?
Nechci si měnit IBAN. Mohu si nechat ten starý?
Potřebujeme si nechat britský IBAN pro účely inkasa. Nemohl by zůstat stejný?
Bude mít odlišný IBAN vliv na převody?
Jaký dopad bude mít brexit na bezpečnost mého účtu?
Kde najdu nové VOP?
Jaká je adresa a název nové banky?
Je možné zůstat u britské entity?
Ve které bance budou mé prostředky vedeny po migraci?
Bude mít brexit vliv také na můj osobní účet?
Proč mne znovu žádáte o předložení dokumentů?
Všechno je už nahrané. Co ještě potřebujete?
Čekám na kontrolu svých dokumentů. Jak dlouho to bude trvat?
Proč žádáte o notářsky ověřené dokumenty?
Co je to apostila?
Proč potřebujeme apostilu? Nepotřebujeme ji pro ostatní banky.
Proč potřebuji notáře, když mám dokument vystavený orgánem státní správy?
Jak mohu nahrát dokumenty?
Bude se ode mě v rámci migrace něco požadovat?
O jaký druh informací či dokumentu mne můžete požádat?