Důkladně si zkontrolujte očekávané datum dodání karty. Standardní dodání může v některých zemích trvat až 9 pracovních dnů, expresní dodání až 3 pracovní dny. Také se vyplatí zkontrolovat, jestli za vás kartu nepřevzal pracovník recepce nebo soused.
Pokud už očekávané datum dodání uplynulo, zablokujte kartu v aplikaci a objednejte si náhradní.