Jak můžeme pomoct?

Zablokování karty

Jako správce účtu můžete firemní karty kdykoli okamžitě zablokovat nebo odblokovat. Se zablokovanou kartou se nedají provádět žádné platby, což znamená, že karta je dočasně deaktivovaná.

Pokud chcete zablokovat kartu přes web, přejdete ve své aplikaci Revolut Business do části Platby a na kartu Karty. Vyberete příslušnou kartu, kterou chcete zablokovat, a v jejím nastavení klikněte na Zablokovat. Obdobným postupem kartu kdykoli odblokujete. Blokování a odblokování karet na mobilním zařízení funguje obdobně. V mobilní aplikaci přejděte do části Karty, vyberte kartu a příkaz Zablokovat kartu. Stejným způsobem kartu zase odblokujete. Své karty můžete také nahlásit jako „Ztracené“ nebo „Ukradené“. V takovém případě kartu již nebudete moci odblokovat a budete si muset objednat novou.

Pokud nejste správcem účtu, můžete své vlastní karty zablokovat v mobilní aplikaci s využitím stejného postupu. Nezapomeňte, že karty mohou odblokovat pouze správci. Pokud potřebujete odblokovat kartu, obraťte se na správce svého účtu. Po zablokování můžete karty navíc označit jako „Ztracené“ nebo „Ukradené“. V takovém případě vám bude muset váš správce objednat novou kartu.

Související články