Нашата култура
Вярваме, че всеки успех в Revolut се корени в две неща: нашите хора и нашата култура. Вярваме, че брилянтните хора, които работят в страхотна култура, ще доведат до най-добрите резултати.
Never Settle
Непрекъснато се стремим, преосмисляме и преработваме, за да стигнем 10 пъти по-далеч от мястото, на което сме сега. Не се страхуваме да бъдем амбициозни и винаги търсим следващото голямо нещо.
Ето какво означава за нас Never Settle- 1
Целете се във висините
Непрекъснато се стремете да станете най-добрите. Търсете начини за прекъсване, разширяване, преоткриване. Предлагайте идеи, които са нови, по-добри и уникални. Бъдете креативни – повтаряйте, опростявайте, излизайте извън рамките на традиционния начин. Свържете точките от различни области, индустрии и продукти. Енергично си поставяйте амбициозни, смели и рационални цели, които да направляват посоката ви.
- 2
Прескочете пределите
Променяйте перспективата си. Предизвиквайте решенията от всички ъгли, за да постигнете най-доброто. Стремете се към критика, за да напреднете още повече. Признавайте и отбелязвайте тези, които предизвикват статуквото към по-добро. Издърпайте всяка нишка. Не просто изпълнявайте искането, а отидете по-далеч, когато решавате даден проблем, и никога не оставяйте неизпълнени задачи.
- 3
Отдайте се изцяло на приключението
Наслаждавайте се на предизвикателството, отбелязвайте постиженията и се забавлявайте. Проявявайте инициатива, вдъхновявайте другите. Наслаждавайте се на поемането на сложни задачи, дори ако те са извън основните ви задължения. Споделяйте оптимизъм и увереност. Останете позитивни и заредени с енергия, когато се сблъсквате с трудности.
Dream Team
Вярваме, че ключът към победата е в изграждането на разнообразни, стройни екипи от брилянтни играчи, които преодоляват бариерите.
Ето какво означава за нас Dream Team- 1
Корабът, екипажът, аз
Работете заедно – това е единственият начин компанията да продължи напред. Изградете обща визия. Подкрепяйте се взаимно индивидуално и професионално в различните екипи и отдели. Дори това да не е включено във вашите ключови показатели за ефективност или цели. Бъдете приобщаващи, достъпни и заинтересовани от работата на колегите си, особено ако имат нужда от вашата помощ или опит.
- 2
Бъдете радикално честни, директни и уважителни
Обратната връзка трябва да бъде необходима, ясна, директна и професионална. Винаги казвайте това, което трябва да се каже. Оползотворявайте получената обратна връзка. Изправете се, говорете открито и насърчавайте другите в Revolut да правят същото. Винаги се отнасяйте с уважение. Намерете най-добрия тон, време и ситуация за предоставяне на обратна връзка.
- 3
Никога не правете компромис с таланта
Вземайте обмислени решения за наемане на служители. Отделете време, за да намерите идеалния кандидат. Качеството и разнообразието на нашите таланти определят нашите успехи. Осигурете наставничество, обучение, възможности и подкрепа, за да помогнете на екипа си да се развива. Награждавайте най-добрите. Действайте своевременно при незадоволително представяне. Определяйте го, наблюдавайте го и го коригирайте.
- 4
Водете чрез действие
Запретнете ръкави и се заемете с работата. Запознайте се с детайлите, тънкостите и особеностите на екипа си, за да помогнете на всички да постигнат успех. Давайте възможност на другите да постигат целите си – празнувайте, когато са се справили добре, и отдавайте дължимото на другите. Поемете отговорност, когато нещата се объркат. Работете бързо, за да поправите нещата.
Think Deeper
Вярваме, че логиката и здравият разум имат предимство пред всичко останало при вземането на решения. Гмуркаме се дълбоко, докато стигнем до първоизточника. Ако не знаем нещо – залагаме, събираме данни и повтаряме.
Ето какво означава за нас Think Deeper- 1
Започнете със „ЗАЩО?“
Мислете, преди да започнете да изпълнявате – формулирайте проблема си, вникнете в него. Действителен проблем ли е той? Предизвикайте другите да направят същото. Търсете данни в подкрепа на решението, а ако няма данни, бъдете прозрачни, че правите инстинктивна препоръка. Потопете се в дълбочина до първопричината. Решавайте проблемите, изхождайки от първите принципи. Поставяйте под въпрос опита, данните и предположенията. Винаги питайте: „Вярно ли е това?“ и „Защо?“. Непрекъснато оспорвайте анализа си, проверявайте чувствата, гледайте от всеки ъгъл и бъдете готови да преразгледате предложеното решение или първоначалния проблем.
- 2
Никога не губете посоката
Винаги мислете извън рамките на текущата задача, имайте предвид цялостната картина. Мислете няколко стъпки напред. (напр. „Ще създаде ли нашето решение повече проблеми? Какъв ще бъде следващият проблем, след като решим този?“). Търсете начини за създаване на мащабируеми рамки и инструменти, за да увеличите въздействието. Избягвайте „парализата на анализа“, за да се придвижваме към решения. Съсредоточете се върху резултата и продължавайте да проверявате компаса си по пътя (т.е. дали все още вървим в правилната посока?). Ако не е така, проявете смелост да започнете отначало.
- 3
Бъдете непредубедени – слушайте, изследвайте, коригирайте
Приканвайте към критика и алтернативни възгледи, за да се справите по-добре с проблемите. Непрекъснато оспорвайте предположенията в мисленето си. Не следвайте сляпо някакъв предварително съгласуван подход. Редувайте се да говорите и да слушате. Обмисляйте всички отзиви, независимо от титлата. В Revolut няма място за политика. Обмисляйте препоръкита си и не казвайте „да“ или „не“ твърде бързо.
Get it Done
Вярваме, че идеите са страхотни, но изпълнението е всичко. Ето защо уважението в Revolut идва от усърдната работа.
Ето какво означава за нас Get it Done- 1
Ангажиране и изпълнение
Винаги имайте конструктивна нагласа. Запазвайте спокойствие, когато се сблъсквате с трудни задачи. Отстранявайте пречките. Разрушавайте стени. Упорствайте, докато проектът бъде завършен. Завършването е задължително. И след това повторете. Изпълнявайте поетите ангажименти, вдъхвайте доверие в своята целеустременост.
- 2
Действайте като собственици
Владейте работата си и необходимите задачи от начало до край. Търсете отговори и решения, а не оправдания. Поемайте пълна отговорност и отчетност извън рамките на своята роля или над очакванията. Не чакайте напътствия, а се самонасочвайте. Никога не е „работа или проблем на някой друг“.
Deliver Wow
Вярваме, че всичко, което правим, трябва да отговаря на нуждите на нашите клиенти. За да предизвикваме възхищение и да вдъхновяваме, обръщаме внимание на всеки един детайл.
Ето какво означава за нас Deliver Wow- 1
Клиентът е на първо място
Поставете се на мястото на клиента (външен или вътрешен) и разберете как той използва продукта или процеса. Бъдете любопитни. Съсредоточете се и обмисляйте всеки един детайл. Не изпращайте нищо, ако не е напълно готово, тествано и проверено.
- 2
Не го усложнявайте
Опростявайте всичко – сведете до минимум всякакви затруднения за клиента. Спестете време на клиентите си, на мениджъра си и на заинтересованите страни. Вземайте решения за това какво да изградите и какво да премахнете. Използвайте език, който всеки може лесно да разбере. Извлечете същността. Изведете най-важната информация на първо място.