Как можем да ви помогнем?

Защо може да е неуспешен моят автоматичен обмен?

Недостатъчни баланси

В момента, в който се стартира автоматичен обмен, трябва да имате достатъчен баланс в сметката си, за да се извърши автоматичният обмен. Ако не разполагате с пълния баланс, който сте посочили, автоматичният обмен ще бъде неуспешен. Тогава ще трябва да добавите пари в сметката си и да планирате друг автоматичен обмен.

Лимит на дневния обмен

От съображения за сигурност ние задаваме лимит на обмена/автоматичния обмен до 30 трансакции за 24-часов период. Ако сте задали планиран автоматичен обмен, след като превишите този лимит, той ще бъде неуспешен и ще трябва да изчакате до следващия ден, преди да планирате друг.

Лимит на сумата на трансакциите с криптовалути

От съображения за сигурност могат да се обменят само 15 000 € в криптовалута на отделен обмен. Ако се опитате да обмените повече от тази сума, автоматичният обмен ще бъде неуспешен.

Заключен акаунт

Ако акаунтът ви е заключен по някаква причина, от съображения за сигурност не се задействат автоматичните обмени, докато акаунтът не бъде отключен. След отключване автоматичният обмен отново ще бъде достъпен и ще стартира следващия път, когато текущият курс за двойката достигне вашата целева стойност. Не е необходимо да го планирате повторно.

Отклонение на цената

При един доста нестабилен пазар текущият курс на двойката валути може да се е придвижил значително между момента, в който вашата целева цена е достигната, и момента, в който се осъществява опит за автоматичен обмен по текущия курс, въпреки че този времеви период е много малък. В този случай автоматични обмени няма да се изпълняват, ако текущият курс се е преместил с повече от 0,75% за фиатна валута или 5,0% за криптовалута във всяка посока на целевата ви стойност. Ще бъде направен опит за автоматичен обмен отново, когато текущият курс отново достигне целевата стойност.

Свързани статии