Как можем да ви помогнем?

Връщане към по-стара опция на моя план

Можете да проверите началната дата на вашия абонамент и да се върнете към по-стара опция в приложението Revolut по всяко време. Отидете в раздела „Профил“ на приложението и проверете вашия „Ценови план“.

Ако върнете вашия абонамент към по-стара опция в рамките на 14 дни от извършено надстройване:

  • Ако сте използвали услуга, която е изключително и само за Premium (както е вписано тук), Metal (както е вписано тук) или услуги Standard на ниво по-горе от това, което се предоставя безплатно на потребителите на Standard, ще ви издадем частично възстановяване на сумата въз основа на използването на тези услуги. Ако поръчате карта на Revolut и върнете своето членство за Premium или Metal до по-стара версия, таксите за карта и експресна доставка ще бъдат приспаднати от вашата сметка на Revolut, преди да бъде възстановена таксата за Premium или Metal.
  • Ако не сте използвали нито една от предоставените услуги на Premium или Metal, няма да бъдат удържани пари от сметката ви на Revolut.

Ако се върнете към по-стара опция след 14-дневния период:

  • Ако сте с годишния план, ние ще анулираме автоматичното подновяване за още една година, при условие че сте го върнали към по-стара версия поне 1 месец преди края на вашия 12-месечен договор. Това означава, че ще можете да използвате плана си само до края на първоначалния 1-годишен абонаментен период.
  • Ако сте с месечния план, имате възможност за предсрочно прекратяване по всяко време в рамките на първите 10 месеца срещу такса за предсрочно прекратяване от €16 за Revolut Premium или €28 за Revolut Metal. Ако се откажете в 11-ия месец, тъй като сте в рамките на 1-месечния срок за предизвестие, ще получите абонамента си за остатъка от 12-месечния месечен план. Абонаментът ви няма да бъде автоматично подновяван за следващата година.

Свързани статии