Как можем да ви помогнем?

Как да потвърдя самоличността си?

За да потвърдите самоличността си, отидете на началния екран и докоснете иконката „Профил“ в горния ляв ъгъл. Там изберете „Лични данни“ и потвърдете самоличността си. Ще се наложи да направите снимка на валиден държавен документ за самоличност със снимка и снимка на лицето си.

Може да поискаме копие, удостоверяващо вашето законно право да пребивавате във вашата страна (напр. виза). Ето няколко съвета, за да сте сигурни, че проверката на самоличността протича гладко:

  • Направете ясна снимка на документа за самоличност – всеки детайл по него трябва да може да се чете и да няма замъгляване
  • Направете снимките в добре осветена среда
  • Изключете светкавицата, за да избегнете отблясъци по повърхността на документите
  • Уверете се, че данните в профила в Revolut отговарят на данните в документа ви за самоличност
  • Не снимайте вече заснети снимки

Приеманите документи включват, но не се ограничават до:

  • Паспорт (стандартен, дипломатически)
  • Паспортни карти
  • Виза заедно с национален паспорт. Забележка: визите за посещение, туристическите или шенгенските визи не се поддържат.
  • Карта за пребиваване или разрешително за пребиваване

Не се приема временна шофьорска книжка, издадена от Обединеното кралство.

Поради Брекзит може да се наложи да изискваме от вас да потвърдите повторно документа за самоличност, за да можем да прехвърлим вашата сметка към нашето европейско юридическо лице.

Моля, имайте предвид, че трябва да изпратите документи, които потвърждават правото ви да пребивавате в държавата, регистрирана във вашия профил.

Тъй като трябва да проверим голям брой изчакващи документи, потвърждението на състоянието на вашата повторна проверка може да отнеме известно време (вероятно няколко дни). Това по никакъв начин няма да засегне вашата сметка.

В конкретни държави правителствата автоматично удължават валидността на някои документи поради Covid-19. Ако случаят при вас е такъв и не сте получили известие относно завършената проверка или ако има индивидуални обстоятелства, на които трябва да се обърне внимание, свържете се с нас в чата.

Свързани статии