Как можем да ви помогнем?

Бих искал(а) възстановяване на сумата за моя покупка

В случай че сте недоволни от заплатените от вас стоки или услуги или пък сте таксувани неправилна сума, се свържете директно с търговеца и поискайте пълно или частично възстановяване на средствата. Ако поръчката ви не е пристигнала, проверете очакваната дата на доставка и проследете поръчката, ако можете, преди да поискате възстановяване на средства от търговеца.

Ако вече сте се опитали да разрешите проблема с търговеца, но той е отказал да ви помогне, попълнете нашия онлайн формуляр за възстановяване на средства.. Ще се нуждаем от вашето доказателство за покупка, както и доказателство, че сте опитали да се свържете с търговеца, за да бъде завършен процесът по възстановяване на средства.

Имайте предвид, че финализирането на спора може да отнеме до 45 дни за трансакции с MasterCard и 30 дни за трансакции с Visa след инициирането му от нашия екип за възстановяване на средства.

Свързани статии