Как можем да ви помогнем?

Защо депозитът ми е неуспешен?

Някои от най-често срещаните причини за неуспешен депозит са недостатъчни средства, неправилни данни за картата (дата за изтичане на валидност, CVC, адрес за фактуриране и др.) и използването на карта с изтекла валидност за добавяне на пари. Свържете се директно с компанията издател на вашата карта, тъй като може да е отказала искане за оторизация поради различни причини.

Също така имаме дневен лимит върху депозита за наскоро добавени карти, така че изчакайте до следващия ден, ако току-що сте добавили нова карта и по-рано сте добавили пари успешно. Този дневен лимит автоматично ще се увеличи след няколко депозита. Ако се нуждаете от повече средства, преди лимитът да бъде повишен, може да добавите пари чрез банков превод.

Свързани статии