Как можем да ви помогнем?

Не получих картата си

Проверете отново очакваната дата за доставка на картата от раздел Карти в приложението. Стандартната доставка отнема до 9 работни дни, а експресната доставка – до 4 работни дни. Добра идея е също да проверите дали доставената карта не е попаднала у ваш съквартирант или съсед.

Ако очакваната дата за доставка е отминала, но още чакате и сте убедени, че картата е изгубена, подайте сигнал в приложението, че е изгубена, и поръчайте нова карта.

Свързани статии