Как можем да ви помогнем?

Безконтактните ми плащания не работят

Проверете отново дали терминалът, през който плащате, поддържа безконтактни плащания. Добра идея е също да проверите дали сте разрешили безконтактните плащания в настройките за защита.

Ако плащате в Европейската икономическа зона и не сте използвали чип и ПИН от известно време, е възможно да сте надвишили лимитите за безконтактни плащания в PSD2. Нулирайте лимитите си в приложението или направете трансакция с чип и ПИН код и ще можете да продължите да използвате безконтактно плащане.

Ако никога не сте извършвали плащане в магазин или тъкмо сте получили новата си карта на Revolut, първо трябва да извършите плащане с чип, преди да можете да използвате безконтактни плащания.

Ако вашата физическа карта е повредена или износена, може да поръчате нова карта. Очакваната дата за доставка ще бъде предоставена веднага след като поръчате нова карта.

Свързани статии