Как можем да ви помогнем?

Как да отменя периодично или планирано плащане?

Блокиране на абонамент в приложението

Можете да блокирате периодично плащане директно в приложението. Просто отворете подробната информация за конкретно плащане, като го докоснете в раздела „Планирани“ на екрана „Плащания“ и изберете „Отказ“. Можете да го деблокирате по всяко време.

Не можете да блокирате абонамент от приложението?

Ако срещате проблеми с блокирането на планирано плащане от приложението, свържете се с нас чрез чата,, за да може нашият екип да направи това вместо вас. Ще се опитаме да го блокираме възможно най-скоро. Трябва да получите автоматично съобщение в рамките на няколко работни дни с потвърждение.

Деблокиране на абонамент

Ако сте променили решението си, уведомете ни в чата в приложението.

За да промените планираната сума за плащане или условията, се свържете директно с търговеца.

Ако не разпознавате дадено плащане с карта, вижте темата „Не разпознавам плащане с карта“.

Свързани статии