Как можем да ви помогнем?

Допълването ми е неуспешно, но възстановената сума не пристигна в сметката на подателя

Най-често срещаните причини, поради които допълването с карта е било върнато, може да видите тук.

В зависимост от валутата и банката на бенефициента времето за възстановяване ще варира. Може да има различни причини, поради които има забавяне. Например получаващата банка все още може да обработва парите. Някои банки са по-бавни от други и може да отнеме повече време, за да изпълнят възстановяването.

Ако искате да ускорите процеса, можете да се свържете директно с тях с разписката за допълването с карта. Въпреки това бъдете сигурни, че парите ви са в безопасност.

Вижте средното време за обработка на възстановяване на сумите по-долу за неуспешни допълвания:

  • Допълване в европейска валута (изпратено до вашата сметка в SWIFT):

Пример: допълване в PLN от полска банка, допълване в CHF от швейцарска банка

Възстановяването на сумата обикновено отнема около 1 – 2 работни дни.

  • Допълване в EUR (изпратено до местната ви сметка в EUR):

Възстановяването на сумата обикновено отнема около 1 – 2 работни дни.

  • Допълване в AUD (към местна сметка в AUD):

Времето за възстановяване на сумата може да варира, но в по-голямата част от случаите парите ще бъдат върнати в изходната сметка за по-малко от 10 работни дни.

  • Допълване в BGN:

Възстановяването на сумата обикновено отнема около 6 – 9 работни дни.

  • Допълване в RON (към местна сметка в RON):

Възстановяването на сумата обикновено отнема около 2 – 3 работни дни.

  • Допълване в SAR:

Възстановяването на сумата обикновено отнема между 1 – 2 работни дни.

  • Допълване в THB:

Възстановяването на сумата обикновено отнема между 4 – 8 работни дни.

  • Допълване в USD (към местна сметка в USD):

Възстановяването на сумата обикновено отнема до 5 работни дни.

  • Допълване в USD (към сметка в SWIFT):

От банки в Южна Америка и Източна Азия:

Възстановяването на сумата обикновено отнема около 4-6 работни дни.

От банки в други страни:

Възстановяването на сумата обикновено отнема около 1 – 2 работни дни.

За съжаление, не винаги можем да предоставим причината за възстановяване на сумата веднага, но след като възстановяването приключи, причината ще се появи под трансакцията във вашето приложение Revolut. Ще получавате и актуализации по имейл за неуспешните си допълвания.

Свързани статии

С банков превод